הצהרת נגישות אתר "מרחצאות געש"
חברת "חמי געש אגש"ח" בע"מ משקיעה מאמץ רב ומשאבים על מנת לספק ללקוחותינו שירות נגיש, מכובד, מקצועי ושוויוני.
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחוק נגישות השירות ורואה בלקוחות עם מוגבלות כלקוחות שווי זכויות ככל האדם,
לקוחות הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לחברה, מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
החברה עורכת תהליך מתקדם להנגשת הבריכות ,השטחים הציבוריים, הספא, מסעדות והחניות ובכל היבטי מתן השירות למבקרים.
כלל עובדי החברה עברו הכשרה ואף יודעו אודות חובת ההנגשה והחוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה,
ואף על הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
אתר "חמי געש" מונגש על פי חוק לרבות התקנת מתקן שמע לכבדי שמיעה בדלפקי השירות. כמו כן הותקנו רמפות, שילוט הכוונה נגישה לדברים הבאים : בריכות, ספא, סאונות, מסעדות, מרחב מוגן, שירותים, מקלחות, משטחי אזהרה , כבש גישה למתחם, סימון אזהרה על כלל הזכוכיות במתחם,
בכל מבנה קיימות כניסות ויציאות נגישות לפי תקן הנגישות, מעברים רחבים, מאחזי יד וכיסאות ושולחנות העומדים בתקן.
החברה ממשיכה לפעול בכדי לשפר את ההנגשה באתר, כנדרש על פי החוק בליווי יועץ נגישות מקצועי.
החברה פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 .
הסדרי נגישות
חניות נכים
- מצדי הכניסה הראשית לאתר המרחצאות חמי געש , קיימות חניות הכוללות חניות נכים המסומנת בסמל
.להל"ן הפירוט: - 3 חניות נגישות לרכב ארוך- מחניות אלה קיימת נגישות רציפה לכניסה לאתר "חמי געש " .
- 8 חניות נגישות לרכב רגיל -מחניות אלה קיימת נגישות רציפה לכניסה לאתר "חמי געש " .
- 20 חניות קרובות שמורות בסימון בקרבת הכניסה
- קופות נגישות-דלפק הקבלה הראשית נגיש לפי תקן הנגישות ויש בו קופת כרטיסים נגישה ומותאמת לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה
.
- דלפק הקבלה בספא/מרכז טיפולים נגיש לפי תקן הנגישות ומותאם לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה .
- דלפק הבית קפה נגיש לפי תקן הנגישות ומותאם לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה .
- מסעדת "נוסטלגיה" נגישה לפי תקן הנגישות ומותאמת לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה .
- חנות " ספא מן הטבע" המוכרת בגדי הים וקוסמטיקה נגישה לפי תקן הנגישות ומותאמת לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה .
שירותי נכים ומלתחות נגישות
- במתחם קיימים 6 שירותי נכים נגישים לפי תקן הנגישות עם שילוט מכוון
- מתוכם 4 ברחבי המתחם,1 בספא-מרכז טיפולים,1 במסעדת "נוסטלגיה".
- בכניסה למלתחות הראשיות יש תא רחצה נגיש לפי תקן הנגישות הכולל: מקלחת נגישה ושירותים נגישים עם שילוט מכוון .
בריכות מים תרמו מינרליות ובריכה שחייה חיצונית נגישות
- במתחם קיימים 3 מעלונים תקניים לאנשים עם מגבלות המשמשים לצורכי ירידה לבריכות המים התרמו מינרליים ולבריכה החיצונית הקיצית.
המעלונים קיימים: באולם הוותיק בבריכת המים התרמו מינרליים בטמפרטורה של 37 מעלות ,בריכת מים תרמו מינרליים באולם הקשתות (מתחם החדש)
ובבריכת השחייה החיצונית הקיצית. לתפעול המעלונים ניתן להיעזר בצוות הבריכות . - בכל הבריכות במתחם קיים מעקה מדרגות לגישה בטוחה לכל בריכה.
ספא-מרכז טיפולים נגיש
במתחם קיים מרכז טיפולים נגיש הכולל :
- דלפק הקבלה בספא-מרכז טיפולים נגיש לפי תקן הנגישות ומותאם לכיסא גלגלים, עם מערכת שמע ללקויי שמיעה .
- 15 חדרי טיפולים עם מיטות חשמליות.
- תא שירותים נגיש לפי תקן הנגישות עם ידית אחיזה באסלה, כיור ומראה בגובה נגיש עם שילוט מכוון
- שולחן מונגש בספא מול הקבלה לפי תקן הנגישות עם כיבוד קל ומתקן שתייה של תמי 4 .
- בכניסה לספא –מרכז טיפולים יש מעקה בטיחות ,רמפה המובילה למרכז הטיפולים.
- במבנה הספא קיימות כניסות ויציאות נגישות לפי תקן הנגישות.
מסעדת "נוסטלגיה"-נגישה
- למסעדה ישנה דרך גישה מותאמת לכיסאות גלגלים ומוגבלת הליכה עד לפתח המסעדה.
- במסעדה ישנה דלת כניסה רחבה וללא מדרגות.
- המסעדה מסודרת כך שיהיו מעברים רחבים לכיסאות גלגלים .
- במסעדה תא שירותים נגיש לפי תקן הנגישות.
- ריהוט, תאורה ואקוסטיקה מתאימה.
- במסעדה המלצרים, צוות המטבח, מנהל המסעדה עברו הדרכה של הטמעת שרות נגיש הכולל: שירות מסייע, שירות אדיב ומקצועי לאנשים עם מוגבלות.
- במסעדה קיימים 4 תפריטים נגישים .
- הכניסה לכלבי נחייה מותרת.
הטבות במחיר ופטור מתשלום למלווים
- מבקרים עם מוגבלות זכאים להנחה של 10 שקלים במחיר כרטיס הכניסה (בימים א'-ה' 100 ש"ח לאדם במקום 110 ₪ לאדם בשישי, שבת, חג
וחוה"מ 110 ש"ח במקום 120 ₪). מימוש ההטבה כפוף להצגת תעודת נכה מוכרת על פי חוק וכן תעודה מזהה בקופת הכניסה. - מבקר כבד ראייה (בהצגת תעודת עיוור) / חירש ישלם מחיר כרטיס של 55 ₪ לאדם בכל ימות השבוע כולל חג וחוה"מ .
- מבקר המוגדר כנכה משרד הביטחון(בהצגת תעודת נכה משרד הביטחון) מחיר כרטיס של 55 ₪ לאדם בכל ימות השבוע כולל חג וחוה"מ .
- מבקרים עם מוגבלות הזכאים על פי חוק להיכנס עם מלווה הפטור מתשלום עבור הכניסה מתבקשים להציג תעודת נכה מוכרת על פי חוק
וכן תעודה מזהה לשומר . - מותרת כניסת חיית שירות למתחם "חמי געש" על פי חוק.
- עם זאת, לא ניתן להיכנס עם חיות שירות לבריכות עצמן ולמתחם הסאונות . במקרה זה, יש להשאיר את חיית השירות בכניסה למתחמי הבריכות.
עובדי "חמי געש" אינם אחראים לשמירה על חיות שירות או לטיפול בהן. - על מנת לאפשר למבקרים המסתייעים בחיית שירות שימוש בטוח במתקנים, אתר "חמי געש" מאפשר למבקרים המסתייעים בחיות שירות להכניס מלווה אחד ללא עלות, וזאת גם אם הם אינם זכאים לכך על פי חוק.
- הסדר אל-תור
- מבקרים המחזיקים בתעודת פטור מעמידה בתור (מוכרת על פי חוק) זכאים לקבל שירות מהיר ועדיפות בקופה בהצגת התעודה ובצירוף תעודה מזהה.
תו אתר נגיש
אתר האינטרנט של "חמי געש " נגיש .
האתר מאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
הבהרה– האתר נבדק והותאם לגלישה ממגוון רחב של מכשירים ודפדפנים. עם זאת, בשל ההתקדמות הטכנולוגית, ושפע המכשירים הקיימים בשוק,
יתכן ובחלק מהמסכים ו/או חלק מהדפדפנים יתגלו אי התאמות מסוימות.
דרכי פנייה לרכז הנגישות של מתחם "חמי געש "
בכל בקשה בעניין התאמות נגישות מיוחדות או נוספות ובשאלות הנוגעות לענייני נגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות של אתר המרחצאות והספא "חמי געש " .
שם: הילה בכר גולן
טלפון: 09-9529409
מייל: hilag@hgaash.com