הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך: [21.01.2024]
אנחנו בחברת "חמי געש אגש"ח" בע"מ מאמינים כי נגישות מהווה תנאי מוקדם מכריע לטיפוח חברה שוויונית, מכבדת, צודקת ומשגשגת. בהתאם למחויבות זו, אנו נותנים מספקים שירות שווה לכל לקוחותינו. כדי להשיג מטרה זו, פעלנו ונמשיך לפעול רבות לשיפור הנגישות בשירותים, המתקנים ובאתר שלנו.
מתוך הכרה באינטרנט כפלטפורמה הנגישה והנוחה ביותר לצריכת מידע ושירותים, אנו מחויבים לבצע מאמצים משמעותיים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה מכיל וידידותי למשתמש ויספק את כל המידע על אמצעי הנגישות שמיושמים על ידי החברה שלנו.
כללי
אתר אינטרנט נגיש הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות, האתר נבדק בתוכנת הקראה קולית מסוג NVDA. התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לרמה AA. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.
התאמות נגישות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר
- באתר מותקן רכיב נגישות של חברת "נגיש בקליק", אופן השימוש בנגישות הרכיב באתר, בלחיצה על כפתור תפריט הנגישות יפתח סרגל ההנגשה, ניתן לבחור את סוג ההנגשה הנדרש:
- אפשרות לניווט ע"י מקלדת.
- התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות NVDA.
- עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים.
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה.
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר.
- התאמת האתר לעיוורי צבעים.
- שינוי הפונט לקריא יותר.
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן.
- הגדלת התצוגה לכ-200%.
- הדגשת קישורים באתר.
- הדגשת כותרות באתר.
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות.
- שליחת משוב נגישות
- האתר רספונסיבי ואפשר לגלוש בו במכשירים מסוגים שונים, מחשבים, טלפונים וכד'.
- קוד האתר הותאם לטכנולוגיות כגון תוכנות הקראת מסך, קיים טקסט חלופי לתמונות, לשדות הכנסת מידע בטפסים יש תוויות מתאימות ועוד.
- מבנה הדפים באתר הוא אחיד ויש לכל דף כותרות מתאימות.
- יש באתר מנוע חיפוש – כך שניתן למצוא את המידע הנחוץ בקלות
חשוב לציין כי למרות מאמצנו להנגשת כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו מספר עמודים המכילים רכיבים חיצוניים שאינם בשליטתנו ואינם נגישים, וייתכן כי עמודים נוספים אינם נגישים כנדרש בשל טעות טכנית כלשה, אם מצאתם בעיה ניתן לפנות לרכזת הנגישות שלנו והיא תטופל.
הסדרי הנגישות בחמי געש
- כלל עובדי החברה עברו הכשרה שבה יודעו אודות חובת ההנגשה ודרישות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, והם מודעים להסדרי הנגישות בחמי געש עבור הלקוחות עם מוגבלות.
- בחניון קיימות חניות נגישות בקרבת הכניסה למתחם, מספר החניות וגודלן מתאימים לנדרש בתקנות.
- קיימת דרך נגישה למרחצאות ובתוכן (כולל הנגשת המדרגות, הרמפות, השבילים והמעברים ברוחב הנדרש).
- הכניסה נגישה.
- דלפקי השירות וקופת הכרטיסים בכניסה למתחם, במרכז הטיפולים (הספא) בבית הקפה, וחנות " ספא מן הטבע" נגישים יש בהם מערכת עזר לשמיעה.
- במקום יש שירותים נגישים המפוזרים בקרבת מוקדי העניין: ארבעה ברחבי המתחם, אחד במרכז הטיפולים (ספא) ואחד במסעדת "נוסטלגיה".
- בכניסה למלתחות הראשיות יש תא רחצה נגיש פרטי, לפי דרישות התקן ובו מקלחת נגישה ושירותים נגישים.
- קיים שילוט הכוונה וזיהוי לבריכות, לספא, לסאונות, למסעדות, למרחב המוגן, לשירותים, ולמקלחות, קירות ודלתות הזכוכית המתחם מסומנים במדבקות אזהרה.
- קיימים מקומות ישיבה והמתנה נגישים, בכל המתחם, כולל במסעדת "נוסטלגיה", במרכז הטיפולים (הספא) וכו'
- במתחם הבריכות קיימים שלושה מעלונים תקניים לאנשים עם מגבלות המשמשים לצורכי ירידה לבריכות, מעלון אחד נמצא באולם הוותיק בבריכת המים התרמו-מינרליים בטמפרטורה של 37 מעלות, שני בבריכת המים התרמו-מינרליים באולם הקשתות (במתחם החדש), ושישי בבריכת השחייה החיצונית הקיצית. לתפעול המעלונים ניתן להיעזר בצוות הבריכות.
- בכל הבריכות במתחם קיים מעקה לצד המדרגות לגישה בטוחה בירידה למים.
- במרכז הטפולים (ספא) – יש חמישה עשר חדרי טיפולים עם מיטות חשמליות מתכווננות.
הטבות במחיר ופטור מתשלום למלווים
- מבקרים עם מוגבלות מבוגר/ילד זכאים למחיר כרטיס כניסה בעלות של 80 ₪ לאדם בכל ימות השבוע כולל שבתות, חגים וחול המועד.
מימוש הכרטיס לבעל מוגבלות מבוגר/ילד בכפוף להצגת תעודה בהתאמה למוגבלות המוכרת על פי חוק וכן תעודה מזהה בקופת הכניסה.
ניתן לרכוש את הכרטיס כניסה באתר הסחר של חמי געשwww.hameigaash.co.il או ישירות בקופות האתר בכפוף להצגת תעודה בהתאמה למוגבלות.
- מבקרים עם מוגבלות מבוגר/ילד הזכאים על פי חוק לכניסת מלווה חינם בהצגת תעודה עם פטור מתשלום למלווה בכל ימות השבוע כולל שבתות, חגים וחול המועד.
מימוש הכרטיס לבעל מוגבלות מבוגר/ילד בכפוף להצגת תעודה בהתאמה למוגבלות המוכרת על פי חוק וכן תעודה מזהה בקופת הכניסה.
ניתן לרכוש את הכרטיס כניסה באתר הסחר של חמי געשwww.hameigaash.co.il או ישירות בקופות האתר בכפוף להצגת תעודה בהתאמה למוגבלות.
- מותרת כניסת חיית שירות למתחם "חמי געש" על פי חוק. שימו לב שאין להכניס את חיות השירות לבריכות עצמן ולמתחם הסאונות.
עובדי "חמי געש" אינם אחראים לשמירה על חיות שירות או לטיפול בהן, לכן אנו מאפשרים למבקרים המסתייעים בחיית שירות להכניס מלווה אחד ללא עלות, גם אם הם אינם זכאים לכך על פי חוק.
- הסדר אל-תור מבקרים המחזיקים בתעודת פטור מעמידה בתור (מוכרת על פי חוק) זכאים לקבל שירות מהיר ועדיפות בקופה בהצגת התעודה ובצירוף תעודה מזהה.
פרטי רכז/ת נגישות
במידה וברצונכם לקבל מידע או עזרה בנושאי נגישות, הנכם מוזמנים לפנות אל רכז/ת הנגישות של ה"ארגון" הילה בכר גולן, מייל: hilag@hgaash.com, טלפון: 09-9529409.